Terms & Conditions

Die nachfolgenden Bedingungen gelten für die deutschsprachige Informations- und Zugriffsplattform "Psk Casino" unter der Domain psk-de.com, über die Sie Informationen zum Glücksspielangebot unter der Marke Psk Casino erhalten, das von der Hattrick-PSK d.o.o., Sv. Leopold Mandić 14, Dugopolje, Kroatien, betrieben wird. Das eigentliche Glücksspielangebot wird ausschließlich über die kroatische Domain casino.psk.hr bereitgestellt. Das Angebot von Psk Casino ist in Kroatien lizenziert, nicht in Deutschland; Personen mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland dürfen über psk-de.com keine Spielerkonten eröffnen oder Glücksspiele durchführen.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie die Website nutzen oder ein Spielerkonto bei Psk Casino über einen auf psk-de.com verfügbaren Link zu casino.psk.hr beantragen. Durch die Nutzung der Website erklären Sie, dass Sie diese Bedingungen verstanden haben und akzeptieren.

Diese Bedingungen regeln Ihre Beziehung zum Betreiber im Zusammenhang mit der Nutzung der Website psk-de.com sowie - soweit anwendbar - mit der Weiterleitung zum Glücksspielangebot von Psk Casino auf casino.psk.hr. Sie ergänzen, aber ersetzen nicht die offiziellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf https://psk.hr/pomoc/pravila-i-uvjeti, die bei Widersprüchen vorgehen. Diese Bedingungen treten am 06.11.2025 in Kraft und gelten bis zu ihrer Änderung oder Aufhebung.

Definitionen

• Betreiber: Hattrick-PSK d.o.o., Sv. Leopold Mandić 14, Dugopolje, Kroatien, ein Unternehmen der Fortuna Entertainment Group, das das Online-Glücksspielangebot unter der Marke Psk Casino betreibt und die Website psk-de.com bereitstellt.
• Website: Die deutschsprachige Online-Präsenz Psk Casino unter der Domain psk-de.com, einschließlich aller Unterseiten, über die auf casino.psk.hr verwiesen wird.
• Nutzer: Jede natürliche Person, die psk-de.com besucht, unabhängig davon, ob sie ein Spielerkonto beantragt oder hält.
• Spieler: Ein Nutzer, der erfolgreich ein persönliches Spielerkonto bei Psk Casino auf casino.psk.hr eröffnet hat und nach kroatischem Recht spielberechtigt ist.
• Spielerkonto: Das auf casino.psk.hr geführte individuelle Konto eines Spielers, auf dem Einsätze, Gewinne, Boni und Guthaben verbucht werden.
• Wette: Jede vom Spieler abgegebene Teilnahme an einem Glücksspiel (Sportwette, Casino-Spiel, Live-Spiel o.Ä.) über das Spielerkonto.
• Bonus: Jede vom Betreiber gewährte Vergünstigung (z.B. zusätzlicher Spielguthabenbetrag, Freispiel, Cashback), die an bestimmte Voraussetzungen und Umsatzbedingungen gebunden ist.
• Umsatz (Wager): Die Gesamtsumme der Einsätze des Spielers in den jeweils für einen Bonus oder eine Aktion anrechenbaren Spielen.
• Einzahlung: Jede Gutschrift von Geldmitteln auf das Spielerkonto mittels zugelassener Zahlungsdienste.
• Auszahlung: Jede Abbuchung von Geldmitteln vom Spielerkonto auf ein vom Spieler bestimmtes Auszahlungskonto.
• Verbotene Jurisdiktion: Staaten oder Gebiete, in denen der Betreiber keine Lizenz besitzt oder Glücksspiel für Einwohner/Personen vor Ort untersagt ist; hierzu zählt insbesondere Deutschland gemäß den deutschen Glücksspielbestimmungen (GlüStV 2021).

Kontoregistrierung

Altersanforderungen und Zulässigkeit

• Mindestalter: Die Eröffnung eines Spielerkontos ist ausschließlich natürlichen Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und nach dem auf sie anwendbaren Recht voll geschäftsfähig sind.
• Geografische Beschränkung: Die Lizenz des Betreibers (Lizenz Nr. UP/I-461-04/20-02/406 des Finanzministeriums der Republik Kroatien) gilt ausschließlich für Kroatien. Die Registrierung von Personen ohne kroatische Anschrift und ohne kroatische Steuernummer (OIB) ist unzulässig und kann zur Sperrung des Kontos und Einbehaltung von Gewinnen führen.
• Deutschland: Personen mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland sowie Personen, die sich beim Spielen physisch in Deutschland aufhalten, dürfen kein Spielerkonto eröffnen und keine Wetten abgeben. psk-de.com steht diesen Personen ausschließlich zu Informationszwecken zur Verfügung.

Registrierungsprozess

1. Dateneingabe: Zur Kontoeröffnung auf casino.psk.hr müssen Sie wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen (Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Wohnanschrift in Kroatien, kroatische Steuernummer (OIB), Kontakt-E-Mail, ggf. Telefonnummer).
2. E-Mail-Verifizierung: Sie müssen die angegebene E-Mail-Adresse bestätigen, indem Sie dem bei Registrierung versandten Verifizierungslink folgen.
3. KYC/Identitätsprüfung: Vor bestimmten Transaktionen (insbesondere Auszahlungen) ist eine Identitätsprüfung erforderlich. Der Betreiber kann u.a. eine Kopie eines gültigen Ausweisdokuments, einen Adressnachweis und ggf. Nachweise zur Herkunft der Geldmittel verlangen (Anti-Geldwäsche- und Terrorismusfinanzierungsrichtlinien).
4. Überprüfung und Freischaltung: Der Betreiber behält sich vor, Registrierungen zu prüfen und ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn der Verdacht besteht, dass gegen diese Bedingungen, kroatisches Recht oder deutsche Glücksspielverbote verstoßen wird.

Pflichten des Nutzers/Spielers

• Richtigkeit der Daten: Sie sind verpflichtet, Ihre Registrierungsdaten aktuell und korrekt zu halten. Änderungen (z.B. Adresse, Name, Staatsangehörigkeit) müssen unverzüglich mitgeteilt werden.
• Passwortsicherheit: Sie müssen Benutzername, Passwort und etwaige Sicherheitsdaten streng vertraulich behandeln und vor dem Zugriff Dritter schützen. Jede über Ihr Konto vorgenommene Handlung gilt als von Ihnen autorisiert.
• Ein Konto pro Person: Das Halten mehrerer Spielerkonten ist untersagt. Bei Verstoß ist der Betreiber berechtigt, Konten zusammenzuführen oder zu schließen und Boni sowie Gewinne zu stornieren.
• Verbot der Drittbenutzung: Sie dürfen Ihr Konto nicht übertragen oder Dritten zur Nutzung überlassen.

Wett- & Spielregeln

Platzierung von Wetten und Teilnahme an Spielen

• Wettarten und Spiele: Psk Casino bietet u.a. Sportwetten, Slots, Tischspiele und Live-Casino-Spiele an. Die spezifischen Spielregeln und Auszahlungsraten werden für jedes Spiel bzw. jede Wettart auf casino.psk.hr dargestellt und sind Bestandteil dieser Bedingungen.
• Einsatzlimits: Für jedes Spiel/jede Wette gelten Mindest- und Höchsteinsätze. Diese Limits werden in der jeweiligen Wett-/Spieloberfläche angezeigt und können vom Betreiber jederzeit angepasst werden.
• Verfügbarkeit: Der Betreiber kann Spiele, Wettmärkte oder Funktionen jederzeit vorübergehend oder dauerhaft ändern, aussetzen oder entfernen.

Annahme, Änderung und Stornierung von Wetten

1. Annahmezeitpunkt: Eine Wette gilt als vom Betreiber angenommen, sobald sie im System des Betreibers mit einer eindeutigen Wettreferenz gespeichert wurde.
2. Änderungen durch Spieler: Nach Annahme ist eine Änderung oder Stornierung durch den Spieler grundsätzlich ausgeschlossen, sofern die Benutzeroberfläche keine entsprechende Funktion bereitstellt.
3. Stornierung durch Betreiber: Der Betreiber kann Wetten stornieren oder als ungültig erklären, wenn:
   • offenkundige Schreib- oder Quotenfehler vorlagen,
   • das Ergebnis bereits bekannt war oder als bekannt gelten musste,
   • Manipulationen, betrügerische Aktivitäten oder ein Verstoß gegen diese Bedingungen vermutet werden,
   • gesetzliche Vorgaben oder regulatorische Anforderungen dies erfordern.

Verhaltensregeln im Live-Casino und in Chats

• Respektvoller Umgang: Im Live-Casino und in etwaigen Chat-Funktionen sind beleidigende, diskriminierende, rassistische, sexistische, extremistische oder sonstige unangemessene Äußerungen strikt verboten.
• Verbot von Betrug und Kollusion: Es ist untersagt, mit anderen Spielern zu kolludieren, Spielmechanismen zu manipulieren oder Software/Tools zur Erlangung unlauterer Vorteile einzusetzen.
• Keine Werbung: Das Bewerben fremder Dienste, das Versenden von Spam oder Links sowie jede kommerzielle Nutzung der Chat-Funktion sind verboten.
• Moderation: Der Betreiber kann Chatnachrichten löschen, Spieler stummschalten oder vom Chat ausschließen und bei schweren Verstößen das Spielerkonto sperren.

Bonusbedingungen

Bonusaktivierung

• Teilnahme: Bonusangebote und Aktionen (Promotions) stehen nur spielberechtigten Spielern zur Verfügung, die alle Registrierungs- und KYC-Anforderungen erfüllen und sich in einer zulässigen Jurisdiktion aufhalten. Spieler in oder mit Wohnsitz in Deutschland sind von Boni ausgeschlossen.
• Voraussetzungen: Zur Aktivierung eines Bonus können u.a. erforderlich sein:
  • eine Mindesteinzahlung,
  • die Eingabe eines Bonuscodes,
  • die Auswahl des Angebots im Kassenbereich oder
  • die Teilnahme über einen spezifischen Aktionslink.
• Geltungsdauer: Bonusangebote sind zeitlich begrenzt. Die jeweils geltende Frist (z.B. 7, 14 oder 30 Tage ab Gutschrift) wird in den Angebotsbedingungen angegeben.

Umsatzbedingungen (Wagering)

1. Höhe der Umsatzanforderung: Bonusbeträge und ggf. daraus erzielte Gewinne müssen in der Regel ein bestimmtes Vielfaches (z.B. 20x, 30x oder 40x) umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Die konkrete Umsatzanforderung ist je Aktion festgelegt.
2. Anrechenbare Spiele: Nicht alle Spiele tragen gleichermaßen zur Erfüllung der Umsatzbedingungen bei. Üblicherweise zählen:
   • Slots: 100 % des Einsatzes,
   • Tischspiele und Live-Casino: reduzierter Prozentsatz oder 0 %.
   Die genaue Zuordnung ergibt sich aus den spezifischen Bonusbedingungen auf casino.psk.hr.
3. Reihenfolge der Einsatzverwendung: Sofern nicht anders angegeben, werden Einsätze zunächst aus Echtgeldguthaben und danach aus Bonusguthaben getätigt. Der Betreiber kann eine abweichende Reihenfolge vorsehen und auf der Website erläutern.

Verbotene Spiele und Aktionen

• Unzulässige Einsatzmuster: Zu den typischerweise verbotenen Praktiken zählen u.a.:
  • Einsätze mit sehr niedrigem Risiko (z.B. nahezu risikofreie Wetten),
  • gleichzeitige Einsätze auf gegensätzliche Ergebnisse desselben Ereignisses,
  • Missbrauch von Spielfunktionen (z.B. "Doppelt oder Nichts", Bonus-Jagd).
• Bonusmissbrauch: Der Betreiber kann einen Bonus stornieren und Gewinne einbehalten, wenn er Grund zur Annahme hat, dass ein Bonus missbräuchlich genutzt wurde (z.B. durch Konto-Duplikate, Absprachen, falsche Angaben).

Kombination von Aktionen

• Keine Doppelboni: Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, kann immer nur ein Bonus gleichzeitig aktiv sein. Das Kombinieren mehrerer Promotions auf dieselbe Einzahlung oder Wette ist nicht gestattet.
• Reihenfolge: Wird ein neuer Bonus akzeptiert, kann ein zuvor aktiver Bonus verfallen, einschließlich der damit verbundenen Gewinne, sofern die Umsatzanforderungen nicht erfüllt wurden.

Zahlungen & Auszahlungen

Einzahlungsmethoden

• Zulässige Methoden: Einzahlungen können - abhängig von Ihrem Wohnsitzstaat und den Vorgaben des Betreibers - insbesondere über Kredit-/Debitkarten, Banküberweisung, ausgewählte E-Wallets und ggf. andere lokal verfügbare Zahlungsdienste erfolgen. Der Einsatz von Kryptowährungen ist in vielen Jurisdiktionen rechtlich beschränkt und steht Spielern in bzw. aus Deutschland nicht zur Verfügung.
• Kontoinhaber: Einzahlungen dürfen ausschließlich von Zahlungsinstrumenten erfolgen, die auf den Namen des Spielers lauten. Der Betreiber kann Nachweise zur Inhaberschaft anfordern.
• Gebühren: Der Betreiber kann für bestimmte Zahlungsmethoden Gebühren erheben; außerdem können Gebühren von Banken oder Zahlungsdienstleistern anfallen. Etwaige Gebühren werden vor Abschluss der Transaktion angezeigt.

Auszahlungen

1. Verifizierung: Vor Auszahlungen muss das Spielerkonto vollständig verifiziert sein (KYC-Prüfung). Der Betreiber kann zusätzliche Unterlagen verlangen, insbesondere bei hohen Auszahlungssummen oder Verdacht auf Geldwäsche.
2. Auszahlungskanäle: Auszahlungen erfolgen nach Möglichkeit über dieselbe Methode, die zur Einzahlung verwendet wurde ("Closed-Loop-Prinzip"). Der Betreiber kann aus regulatorischen oder technischen Gründen andere Methoden vorgeben.
3. Limits und Bearbeitungszeiten: Es gelten Mindest- und Höchstbeträge pro Transaktion sowie täglich/wöchentlich/monatlich. Die Bearbeitungszeit durch den Betreiber kann je nach Methode variieren (z.B. 1 - 5 Werktage), zuzüglich Banklaufzeiten.

Rückerstattungen, Stornos und besondere Risiken für deutsche Nutzer

• Rückerstattung von Einsätzen: Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nur in Ausnahmefällen (z.B. bei stornierter Wette gemäß diesen Bedingungen). Reine Meinungsänderungen begründen kein Rückerstattungsrecht.
• Boni und Gewinne: Bei Verstoß gegen Bonusbedingungen oder diese AGB kann der Betreiber Boni und hieraus erzielte Gewinne stornieren.
• Keine deutsche Lizenz: Der Betreiber besitzt keine Lizenz in Deutschland. Staatliche Schutzmechanismen wie das OASIS-Sperrsystem und das LUGAS-Meldesystem finden keine Anwendung. Einlagen unterliegen nicht den speziellen Anforderungen des deutschen GlüStV 2021 (z.B. kein zentrales Einzahlungslimit, keine deutsche Treuhandlösung). Dies kann das Risiko für Spieler mit Bezug zu Deutschland erhöhen.

Haftungsbeschränkung

Pflichten des Betreibers

• Fairness: Der Betreiber ist verpflichtet, die Spiele fair, transparent und im Einklang mit der kroatischen Lizenz und den dortigen gesetzlichen Vorgaben bereitzustellen. Zufallszahlengeneratoren (RNG) werden - soweit vorgesehen - von unabhängigen Stellen geprüft.
• Richtigkeit der Informationen: Der Betreiber bemüht sich, Quoten, Ergebnisse, Kontostände und sonstige Angaben korrekt anzuzeigen. Im Fall offensichtlicher Fehler (z.B. falsche Quoten) ist der Betreiber zur Korrektur berechtigt.

Haftungsausschlüsse

• Technische Störungen: Der Betreiber haftet nicht für Ausfälle, Unterbrechungen oder Verzögerungen, die auf höhere Gewalt, Ausfall von Kommunikationsnetzen, Stromausfälle, Hardware- oder Softwarefehler Dritter oder vergleichbare Umstände zurückzuführen sind.
• System- und Verbindungsprobleme: Sie sind dafür verantwortlich, über geeignete Hardware, Software und Internetverbindung zu verfügen. Unterbrechungen auf Ihrer Seite (z.B. Verbindungsabbruch während eines Spiels) können dazu führen, dass Ihr Einsatz als verloren gewertet wird, sofern die Spielregeln nichts anderes vorsehen.
• Indirekte Schäden: Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Betreiber nicht für indirekte oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverluste oder immaterielle Schäden.

Haftungsobergrenze

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung des Betreibers für Schäden, die unmittelbar aus einer einzelnen Wette oder einem einzelnen Spielereignis resultieren, auf den jeweiligen Einsatzbetrag für diese Wette/dieses Spiel beschränkt. Für wiederkehrende oder zusammenhängende Ereignisse ist die Haftung auf die Summe der Einsätze der letzten 90 Tage begrenzt. Die Haftung für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

Rechte an geistigem Eigentum

Urheber- und Markenrechte

• Inhalte: Sämtliche Inhalte auf psk-de.com und casino.psk.hr (einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Audio- und Videodateien, Software, Quell- und Objektcode, Datenbanken) sind urheberrechtlich geschützt und stehen im Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.
• Marken: "Psk Casino" und andere auf der Website angezeigte Marken, Logos und Dienstleistungsmarken sind geschützte Kennzeichen. Jede unbefugte Nutzung ist untersagt.

Nutzungsbeschränkungen

• Keine Vervielfältigung: Es ist verboten, Inhalte der Website ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Betreibers zu kopieren, reproduzieren, verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen, zu bearbeiten oder in sonstiger Weise zu verwerten, außer für den privaten, nicht-kommerziellen Gebrauch.
• Keine unbefugte Nutzung der Software: Die Nutzung der vom Betreiber bereitgestellten Software ist ausschließlich zum Zwecke der Teilnahme an den angebotenen Spielen zulässig. Reverse Engineering, Decompilierung, Modifikation oder kommerzielle Weitergabe der Software sind untersagt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Datenschutz & Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den einschlägigen nationalen Vorschriften. Einzelheiten zur Verarbeitung Ihrer Daten, zu Zwecken, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer, Empfängern und Ihren Betroffenenrechten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie des Betreibers, die integraler Bestandteil dieser Bedingungen ist. Durch Nutzung von psk-de.com und - soweit zulässig - durch Eröffnung und Nutzung eines Spielerkontos erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden.

Änderungen der Bedingungen

Änderungsverfahren

• Anlass: Der Betreiber kann diese Bedingungen jederzeit ändern, insbesondere um rechtliche, regulatorische oder technische Entwicklungen zu berücksichtigen oder neue Dienste/Produkte einzuführen.
• Benachrichtigung: Wesentliche Änderungen werden durch Hinweise auf der Website (z.B. Banner oder Pop-up) und/oder per E-Mail an die hinterlegte Adresse des Spielers mitgeteilt.
• Wirksamwerden: Änderungen treten zu dem in der Mitteilung genannten Zeitpunkt in Kraft, frühestens jedoch 14 Tage nach Bekanntgabe, sofern nicht eine frühere Anwendung aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.

Rechte des Nutzers bei Änderungen

• Zustimmung: Wenn Sie sich nach Inkrafttreten der Änderungen weiterhin in Ihr Spielerkonto einloggen oder psk-de.com nutzen, gilt dies als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
• Ablehnung: Sind Sie mit den Änderungen nicht einverstanden, müssen Sie die Nutzung der Website einstellen und - sofern Sie ein Spielerkonto haben - die Schließung Ihres Kontos beantragen sowie keine weiteren Wetten platzieren.

Beendigung & Sperrung

Beendigung durch den Nutzer

• Freiwillige Kontoschließung: Sie können Ihr Spielerkonto jederzeit gemäß den auf casino.psk.hr beschriebenen Prozessen schließen lassen. Verbleibende Guthaben werden, vorbehaltlich laufender Prüfungen (z.B. KYC, AML), an Sie ausgezahlt.
• Selbstausschluss: Wenn Sie befürchten, ein problematisches Spielverhalten zu entwickeln, können Sie zeitweilige oder dauerhafte Sperren beantragen. Informationen hierzu finden Sie unter Verantwortungsvolles Spielen. Beachten Sie, dass das deutsche OASIS-System keine Anwendung findet.

Sperrung oder Schließung durch den Betreiber

1. Gründe: Der Betreiber kann Ihr Konto einschränken, sperren oder schließen, wenn:
   • der Verdacht von Betrug, Geldwäsche oder anderer strafbarer Handlungen besteht,
   • Sie falsche oder irreführende Angaben gemacht haben,
   • Sie minderjährig sind oder waren, als Sie das Konto eröffnet haben,
   • Sie gegen diese Bedingungen oder die kroatischen AGB verstoßen,
   • Sie aus einer verbotenen Jurisdiktion (einschließlich Deutschland) spielen oder gespielt haben.
2. Verfahren: Soweit zumutbar, informiert der Betreiber Sie über die Sperrung/Schließung per E-Mail an die hinterlegte Adresse und kann die Gründe in allgemeiner Form nennen, soweit gesetzlich zulässig.
3. Guthaben: Verbleibende Guthaben können - vorbehaltlich gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben sowie laufender Prüfungen - an Sie ausgezahlt werden. Bei schwerwiegenden Verstößen (z.B. Betrug, Manipulation) können Guthaben und Gewinne ganz oder teilweise einbehalten werden.

Anwendbares Recht & Gerichtsbarkeit

Geltendes Recht

• Glücksspielvertrag: Die Rechtsbeziehung zwischen Ihnen und dem Betreiber im Zusammenhang mit dem Spielerkonto und der Teilnahme an Glücksspielen über casino.psk.hr unterliegt dem Recht der Republik Kroatien, vorbehaltlich zwingender verbraucherschützender Vorschriften Ihres Wohnsitzstaates innerhalb der EU.
• Nutzung von psk-de.com: Die rein informatorische Nutzung von psk-de.com aus Deutschland erfolgt im Rahmen des deutschen Rechts. Diese Nutzung begründet jedoch kein Angebot von in Deutschland lizenziertem Glücksspiel.

Streitbeilegung

1. Interne Beschwerde: Beschwerden sollen zunächst an den Kundensupport des Betreibers gerichtet werden. Der Betreiber wird sich bemühen, Beschwerden innerhalb einer angemessenen Frist zu prüfen und zu beantworten.
2. Gerichtliche Zuständigkeit: Sofern keine einvernehmliche Lösung gefunden wird, sind - vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften - die sachlich zuständigen Gerichte am Sitz des Betreibers in Kroatien zuständig.
3. Alternative Streitbeilegung: Als in der EU ansässiger Verbraucher können Sie außerdem die von der Europäischen Kommission bereitgestellte Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Hinweis für Nutzer in Deutschland: Da Psk Casino in Deutschland nicht lizenziert ist, erfolgt keine Aufsicht durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL); OASIS- und LUGAS-Systeme finden keine Anwendung.

Kontaktinformationen

Betreiber und Postanschrift

• Betreiber / Gesellschaft: Hattrick-PSK d.o.o.
• Adresse: Sv. Leopold Mandić 14, Dugopolje, Kroatien
• Rechtsträger: d.o.o. (Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach kroatischem Recht)
• Lizenzbehörde: Ministarstvo financija Republike Hrvatske (Finanzministerium der Republik Kroatien), Lizenz-Nr. UP/I-461-04/20-02/406

Kundensupport

• E-Mail: Eine zentrale Support-E-Mail-Adresse ist in den vorliegenden Daten nicht angegeben. Bitte nutzen Sie die auf https://psk.hr bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten.
• Telefon: Eine zentrale Support-Telefonnummer ist in den vorliegenden Daten nicht angegeben. Bitte entnehmen Sie etwaige Telefonnummern ausschließlich den offiziellen Kontaktseiten von casino.psk.hr.
• Web:
  • AGB: https://psk.hr/pomoc/pravila-i-uvjeti
  • Datenschutz: https://psk.hr/pomoc/zastita-privatnosti
  • Verantwortungsvolles Spielen: https://psk.hr/odgovorno-igranje

Rechtsangelegenheiten

Rechtliche Anfragen im Zusammenhang mit Psk Casino und psk-de.com können schriftlich an die oben genannte Anschrift der Hattrick-PSK d.o.o. gerichtet werden, zu Händen der Rechtsabteilung. Bitte fügen Sie Ihrer Anfrage stets Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und - sofern vorhanden - Ihre Spielerkontonummer bei.